Neues Arbeiten im Team dank Digitalisierung

05.05.22 09:22 AM By Bianca
Auch oder vielleicht ganz besonders kleine Unternehmen müssen sich auf eine neue Normalität am Arbeitsplatz einstellen. Remote- und Hybridmodelle haben in den letzten Jahren das klassische Office ersetzt und verändert. Und damit auch die Teamwork. 
Denn Teamwork heißt im digitalen Zeitalter: Mails, Messanger und kurze und doch zahlreiche Kommunikationswege. 

Wie aber können Teams von verschiedenen Standorten aus effektiv miteinander kommunizieren? 

Die Antwort ist im Grunde ganz einfach:
Mit einer Software und einem darin integrierten Kommunikations-Tool: ZOHO CLIQ

Was ist Zoho Cliq?

Zoho Cliq ist eine Anwendung für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz, die Text-, Audio- und Video-Chat-Funktionen sowie individuelle Kanäle bietet, um entweder im Team oder individuell miteinander zu kommuniziere. Im Grunde ähnlich den bekannten und in der Freizeit genutzten Messangern. Doch das besondere hier: Sie können Tools wie Slack easy zu Cliq migrieren, während sie ihre Kommunikationsabläufe in andere Geschäftsfunktionen integrieren, die mit der Zoho One-Produktsuite verbunden sind.

Die Kommunikation und der Markt verändern sich

Selbst jetzt, da sich viele Weltmärkte wieder geöffnet haben und die Welt die Post-Pandemie-Gesellschaft erwartet, werden viele Arbeitsplätze ein hybrides Geschäftsmodell beibehalten. Die Mitarbeiter werden weiterhin sowohl im Büro als auch an entfernten Standorten zusammenarbeiten. Und so wird der ICS- als auch der IMS-Markt weiter wachsen und sich an neue Anforderungen anpassen. Tatsächlich wächst der ICS-Markt dreimal so schnell wie vor der Pandemie, was bereits einen gesunden Anstieg darstellt. Gartner sagte voraus, dass bis 2022 drei Viertel der kleinen Unternehmen ihre Arbeit vollständig aus der Ferne erledigen werden. 

"Nur einen Monat nach der Pandemie verdoppelte sich allein in den USA die Zahl der Mitarbeiter, die per Fernzugriff arbeiten, auf 30 Prozent", erinnert sich Selvanayagam. "Gleichzeitig hatten aufgrund dieser plötzlichen Veränderung 60 % der Unternehmen weltweit keine langfristige Strategie für interne Kommunikationssoftware. Und gerade wegen der Fernarbeit stieg die Produktivität der Mitarbeiter um 25 %, wenn sie durch eine interne Kommunikationssoftware eng miteinander verbunden sind."

Zoho Cliq ist eine Software-Lösung, die langfristig und zuverlässig die Team-Kommunikation gestalten wird. Denn schon heute zeichnet sich Zoho Cliq durch eine hohe Nutzerfreundlichkeit und Integrationsfähigkeit in weitere digitalisierte Prozesse im Unternehmen aus. 

Zoho Cliq Produktreise

Cliq wurde 2017 als Collaboration-Tool für Unternehmen in die Zoho-Produktfamilie aufgenommen und trat damit in einen Markt ein, zu dem auch Konkurrenten wie Slack und das damals gerade erst eingeführte Microsoft Teams gehörten. Als Cliq als neues Produkt auf den Markt kam, bot es eine typische Chat-Messaging-Software. 

Es sollte jedoch ein Produkt sein, mit dem Teams nicht nur kommunizieren und zusammenarbeiten, sondern auch kleine Widgets und Programme entwickeln und erstellen können, die der Beschleunigung der Arbeit und der Steigerung der Produktivität dienen. Seit der Einführung von Cliq hat sich der Schwerpunkt auf die Produktivität und die Entwicklung interner Kommunikationstools verlagert, die speziell für Remote- und Hybrid-Arbeitsplätze entwickelt wurden. 

Zoho Cliq-Funktionen

Cliq kann für die Kommunikation auf vielfältige Weise genutzt werden, von Audio- und Videoanrufen über Instant Messaging bis hin zur gemeinsamen Nutzung von Bildschirmen oder Mediendateien. Einige der beliebtesten Zoho Cliq-Funktionen sind:
  • Tools für die Zusammenarbeit
    Zoho weiß, dass eine effektive Zusammenarbeit der Grundstein für den Erfolg eines jeden Teams ist, und Cliq wurde entwickelt, um die Zusammenarbeit an mehreren Fronten zu fördern. Benutzer können Teams und Kanäle innerhalb ihrer Organisation erstellen, und Cliq kann auch für Gruppenanrufe und Meetings mit bis zu Tausenden von Personen verwendet werden. Mit Cliq können Teams benutzerdefinierte Widgets erstellen, Erinnerungen versenden und ihre Nachrichten automatisieren. 
  • Tools für die Fernarbeit
    Mit dem Ziel, die Lücke zwischen Remote- und physischen Arbeitsplätzen zu schließen und den ultimativen hybriden Arbeitsbereich zu schaffen, wurden 2020 Remote-Arbeitsfunktionen in Cliq eingeführt. Mit einem kurzen Blick können Teammitglieder sehen, wer verfügbar ist, wer nicht verfügbar ist und wer bereits in einer anderen Besprechung ist. Sie können auch sehen, welche Besprechungen von welchen Teammitgliedern angesetzt sind, sowie Statistiken über die Produktivität aller Mitarbeiter. 
  • Hybride Arbeitstools
    Hybride Arbeitswerkzeuge sind einige der neuesten Funktionen von Zoho Cliq. Das Tool bietet asynchrone Funktionen, so dass Kollegen, die in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, nahtlos zusammenarbeiten können, indem sie nicht nur Anrufe und Besprechungen aufzeichnen, die an Teammitglieder gesendet werden können, sondern auch Videoclips und Bildschirmaufzeichnungen versenden. Zoho Cliq verfügt auch über synchrone Funktionen, um die Zusammenarbeit von Hybrid-Teams mit Whiteboards und Meeting-Funktionen zu verbessern.
  • Produktverwendung
    Zoho Cliq ist Teil der Zoho One Suite von Unternehmenssoftwareprodukten und ist als Desktop-App, als Webbrowser-App oder als mobile App für iOS und Android verfügbar. Das Produkt kann auch mit Google Gear, Android Auto und Apple CarPlay verwendet werden. Das Tool erfreut sich immer größerer Beliebtheit, was durch die Daten belegt wird, die seine Nutzung generiert. Seit der Einführung der Remote- und Hybrid-Arbeitsfunktionen hat Zoho Cliq einen 300-prozentigen Anstieg bei der Nutzung täglicher Nachrichten und einen 400-prozentigen Anstieg bei der Nutzung von Meetings verzeichnet.

Für wen ist Zoho Cliq gedacht?

Vier von fünf Zoho Cliq-Kunden kommen aus dem Bereich der Kleinunternehmen. Besonders attraktiv ist das Tool für den Finanz- und Gesundheitssektor, der Sicherheit und Datenschutz noch ernster nehmen muss als der Durchschnitt der Unternehmen. 

Da Zoho Cliq über eine solide Sicherheits- und Datenschutzpolitik verfügt, werden alle Dateien innerhalb desselben Systems ausgetauscht und sind vollkommen sicher. Die Vorteile sind so beliebt, dass die Cliq-Bindungsrate im Finanz- und Gesundheitssektor bei über 80 % liegt und sich das jährliche Wachstum seit der Pandemie verdoppelt hat.

Zoho Cliq hebt sich mit Verwaltungsfunktionen deutlich von anderen Kommunikations-Lösungen ab, die selbst die größten Wettbewerber nicht bieten. So können Sie für die Benutzer ihrer eigenen Organisation selbstständig und ohne extra zu beauftragendes Hosting-Unternehmen Berechtigungen einrichten und erteilen.

Auch die preisliche Wettbewerbsfähigkeit überzeugt bei Zoho. Denn die Software bietet ein unschlagbares und tatsächlich unvergleichlbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Denn da Zoho Cliq in die Zoho One Suite von Produktivitätssoftwarelösungen integriert ist, können kleine Unternehmen mit nur einem Kostenfaktor direkt mehrere Funktionen für nahtlose Abläufe kombinieren. 
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